1. Identifikace prodávajícího

1.1. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu na adrese www.saintdomi.com je:

Dominik Souček
IČO: 06433341
DIČ: CZ9907063859
Místo podnikání: Obilná 506, 541 03 Trutnov – Poříčí
E-mail: atelier@saintdomi.com
Telefon: 773 650 053

1.2. Prodávající je fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (dále jen „Prodávající“).

2. Vymezení pojmů

2.1. Pro účely těchto obchodních podmínek mají následující pojmy tento význam:

2.1.1. Kupující – osoba, která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu.

2.1.2. Spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2.1.3. E-shop – objednávkový systém provozovaný na webu www.saintdomi.com.

2.2. Typy výrobků

2.2.1. Standardní výrobek je výrobek nabízený v e-shopu bez individuálních úprav dle přání Kupujícího.

2.2.2. Zakázkový / upravený výrobek je jakýkoliv výrobek, který je vyroben nebo upraven podle individuálních požadavků Kupujícího, zejména co se týče rozměrů, barev, materiálů, konstrukce, monogramu, loga, hardware nebo jiných personalizovaných úprav.

ČÁST A – Prodej prostřednictvím e-shopu

3. Uživatelský účet

3.1. Kupující může objednávat zboží bez registrace, není-li na webu uvedeno jinak.

3.2. Pokud je Kupujícímu umožněno vytvořit uživatelský účet, je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit své přihlašovací údaje.

3.3. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití uživatelského účtu třetí osobou.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1. Prezentace výrobků v e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

4.2. Kupující provede objednávku odesláním objednávkového formuláře prostřednictvím e-shopu s povinností platby.

4.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím prostřednictvím elektronické pošty.

4.4. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout zejména z důvodu nedostatečné kapacity, nedostupnosti materiálu nebo neúplného zadání.

5. Cena a platební podmínky

5.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

5.2. Způsoby platby jsou uvedeny v rámci objednávkového procesu e-shopu.

5.3. U zakázkových / upravených výrobků je Prodávající oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před zahájením výroby.

5.4. Kupující je povinen uhradit kupní cenu ve lhůtě uvedené v objednávce nebo v potvrzení objednávky.

6. Dodání zboží a doprava

6.1. Způsob dopravy a cena dopravy jsou uvedeny v košíku e-shopu.

6.2. Kupující je povinen zboží při dodání převzít.

6.3. Pokud Kupující zboží nepřevezme, je Prodávající oprávněn požadovat náhradu skutečně vzniklých nákladů spojených s dopravou a balením.

6.4. Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí.

7. Dodací lhůta

7.1. U standardních výrobků je dodací lhůta uvedena v e-shopu.

7.2. U zakázkových / upravených výrobků je dodací lhůta orientační s ohledem na povahu ruční výroby.

7.3. V případě prodlení má Kupující práva vyplývající z platných právních předpisů.

8. Odstoupení od smlouvy

8.1. Standardní výrobky

8.1.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí standardního výrobku zakoupeného prostřednictvím e-shopu.

8.1.2. Kupující  je povinen Nám Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení. Kupující nese náklady na vrácení zboží, není-li sjednáno jinak.

8.1.3. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

8.2. Zakázkové / upravené výrobky

8.2.1. U zakázkových nebo jakkoli upravených výrobků nemá Spotřebitel právo odstoupit od smlouvy, neboť se jedná o zboží vyrobené nebo upravené podle jeho přání nebo pro jeho osobu.

8.2.2. Toto omezení se nevztahuje na práva z vadného plnění.

9. Reklamace a práva z vadného plnění

9.1. Reklamace lze uplatnit e-mailem na adrese atelier@saintdomi.com.

9.2. Práva z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy.

9.3. Přirozené vlastnosti kůže a drobné odlišnosti odpovídající ruční výrobě nejsou považovány za vadu.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

10.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (https://adr.coi.cz).

10.2. Platforma ODR EU je dostupná na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

ČÁST B – Objednávky mimo e-shop

11. Objednávky mimo e-shop

11.1. Objednávky učiněné při osobní schůzce, e-mailem nebo přes jiné komunikační kanály nejsou objednávkami uskutečněnými prostřednictvím e-shopu.

11.2. Kupní smlouva vzniká potvrzením nabídky Prodávajícího Kupujícím.

12. Odstoupení u objednávek mimo e-shop

12.1. U standardních výrobků se právo na odstoupení posuzuje podle způsobu uzavření smlouvy.

12.2. U zakázkových / upravených výrobků se právo na odstoupení neuplatní vždy.

12.3. V případě zrušení zakázky po zahájení výroby má Prodávající právo na úhradu již provedené práce a spotřebovaného materiálu.

13. Ochrana osobních údajů

13.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu na webu Prodávajícího.

14. Závěrečná ustanovení

14.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2026

14.2. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.